Política de privacidad

CosasdeRegalo.com garantiza expresamente que los datos que el usuario nos facilita son tratados con absoluta confidencialidad y discreción y se compromete a su protección según la legislación vigente en la materia. Política de Privacidad actualizada a 23 de mayo de 2018.

¿Quien es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es Tres elles ideas 2008, S.L. Unipersonal(Cosasderegalo.com), con NIF B64272557. Nuestros datos de contacto son:

• Nombre empresa Tres elles ideas 2008, S.L.U.
• NIF B64972557 | Registro mercantil de Barcelona hoja nº377391, Folio 42, Tomo 40851
• Dirección c/Agricultura 24(local). El Masnou 08320. Barcelona.
• Teléfono 902105009
• Email soporte@cosasderegalo.com

¿Qué datos personales de sus clientes recopila CosasdeRegalo.com?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente tus compras en CosasdeRegalo.com.

En general, utilizamos la información para gestionar pedidos, entregar productos y ofrecer servicios, procesar pagos, ponernos en contacto contigo en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales, actualizar nuestros registros.

Estos son los tipos de información que recopilamos:

• Información tú nos facilitas: Recibimos y almacenamos toda la información que tú introduces en nuestra página web o que nos facilitas de cualquier otro modo, como por ejemplo el nombre, dirección, teléfono, fecha de nacimiento, dni, sexo. Puede elegir no facilitar cierta información. La información que nos facilitas nos es útil para responder a tus peticiones, personalizar futuras compras que vayas a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto contigo.
• Productos personalizados: De acuerdo a nuestra política de privacidad todo el material entregado por el cliente para la personalización de productos tales como imágenes, mensajes y otros necesarios para poder dar el servicio será completamente confidencial, declarando el cliente que ha obtenido cuantas autorizaciones, consentimientos y licencias sean oportunos, exonerando a Tres elles ideas 2008 , S.L. Sólo será utilizado por nuestros profesionales a la hora de fabricar y montar los productos personalizados. Una vez el producto personalizado sea entregado al cliente se procederá a guardar durante un tiempo prudencial los datos y estos sólo podrán ser consultados por el cliente o por nosotros en caso de que el cliente lo solicitase. En ningún caso se podrá solicitar el envió o recuperación de este material digital por parte del cliente.
• Información automática: Cada vez que interactúas con nosotros, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos cookies para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede a cosaderegalo.com o a publicidad u otros tipos de contenidos que te son ofrecidos por parte de o en nombre de CosasdeRegalo.com en otras páginas web. Como por ejemplo la dirección IP de Internet que utilizas para conectarse a Internet con tu ordenador, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña de tu cuenta, información sobre tu ordenador y tu conexión a Internet y sobre la versión y tipo de tu navegador; tu configuración de zona horaria, los tipos y versiones de la conexión de tu navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza.

  Todos los datos personales que recopila CosasdeRegalo.com proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares para el envío de un obsequio.

  ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?

  Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:
  • Gestionar y desarrollar el registro en la WEB. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como los productos vistos o añadidos a la cesta, las secciones de la WEB visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB, las ofertas, los servicios y los productos adecuados a su perfil.
  • Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico de la situación de su pedido.
  • Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información a través de correo electrónico

  ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

  CosasdeRegalo.com conservará tus datos siempre que no solicites su supresión y/u oposición. En tales casos, mantendremos tus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

  Legitimación

  La legitimación para el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos tus datos personales.

  Al rellenar los formularios, marcar la casilla Acepto la política de privacidad y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, manifiestas haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad y otorgado el consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades indicadas

  ¿A quién cedemos los datos personales?

  Tus datos personales pueden ser cedidos para permitir a terceras partes llevar a cabo soporte técnico, logístico u otras funciones en nuestro nombre.

  ¿Cuáles son tus derechos en relación con los datos personales?

  Te corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico soporte@cosasderegalo.com

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en CosasdeRegalo.com estamos tratando datos personales que te conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que CosasdeRegalo.com disponga de ti.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que CosasdeRegalo.com rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si estás registrado en nuestra WEB, puede resultar más sencillo que los corrijas directamente tú mediante la modificación del perfil.
  • Derecho de supresión/derecho al olvido:Puedes solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Derecho a limitar el tratamiento de los datos: Puedes pedir que no se apliquen tus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.
  • Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho de oposición:Puedes oponerte al tratamiento y solicitar a CosasdeRegalo.com que deje de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a presentar una reclamación:Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

  Para tramitar la solicitud, podremos pedirte que acredites tu identidad. con tu documento nacional de identidad, pasaporte y otro documento válido que te identifique.

  Podrás revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: soporte@cosasderegalo.com

  Si tienes alguna duda acerca del ejercicio de tus derechos, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos para realizar cualquier consulta acerca de los mismos. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.

  Cookies: Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de almacenar los datos de la cesta de la compra y mejorar la usabilidad en la navegación, si lo deseas, puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en el disco duro. Por favor, consulta las instrucciones y manuales en el navegador para ampliar su información.

  ¿Está a salvo mi información personal?

  • Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que tu introduces.
  • El pago del pedido se realiza a través de una plataforma de pago seguro, nosotros no guardamos información acerca de tu tarjeta de crédito.
  • Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.
  • Es importante que protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tu ordenador. Comprueba que cierras tu sesión al acabar siempre que estés utilizando un ordenador compartido.

  ¿Está permitido el uso de CosasdeRegalo.com para los menores de edad?

  Los menores de edad no están autorizados a comprar productos en CosasdeRegalo.com. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar CosasdeRegalo.com bajo la supervisión de un padre o un tutor.